Klantenkaart

De klantkaart van SECONTS-Client kan op drie verschillende methoden worden opgevraagd :

• Menu Zoeken.
• Menu Muteren.
• Melding in behandeling nemen.

Wanneer een melding in behandeling wordt genomen of bij klant zoeken, is het niet mogelijk om de klantgegevens aan te passen (tenzij de centralist hier bevoegdheid toe gekregen heeft in de rechten structuur). Deze zijn alleen bedoeld om gegevens te raadplegen.

De klantkaart bestaat uit een viertal onderdelen :

• Menu balk links.
• Menu balk rechts.
• Status balk onder.
• Informatie gedeelte midden.

De bovenstaande onderdelen kunnen middels “Gebruiker beheer” worden geblokkeerd of geautoriseerd.

Op deze wijze kunnen niveaus worden toegekend aan de verschillende gebruikers.