Zoeken / Muteren
Door middel van zoeken kan gezocht worden naar klanten en installateurs binnen de Client van SECONTS.
Het zoekscherm bevat een drietal selectie opties.
- Verkort zoeken
- Locaties
- Installateurs
De meeste zoek opdrachten gaan via locaties. Wanneer echter specifiek naar een klant en of installateur moet worden gezocht, kunnen de desbetreffende opties worden aangevinkt.
Als er gezocht wordt op een klantnummer en deze komt al voor in het alarmscherm dan zal er voor het klantnummer in het zoekscherm de kleur van de prioriteit verschijnen waar de klant als alarm in het melding scherm staat.
Locaties
De functie locatie kan gebruikt worden om naar klanten te zoeken. Wanneer de centralist een inkomend gesprek krijgt, kan hij op basis van een exact gegeven of een gedeelte van een gegeven een zoekopdracht laten uitvoeren. Zo is het mogelijk om bijvoorbeeld alle klanten te zoeken die in de Dorpstraat te Eindhoven wonen. Het zoeken kan uitgevoerd worden door de postcode in te voeren, of door de straatnaam en de plaatsnaam in te vullen. Het is al voldoende om een gedeelte op te geven om te zoeken. Wanneer ‘dorp’ wordt ingevuld bij de straatnaam kan men de volgende resultaten verwachten:
- Dorpstraat
- Langste dorp straat
- Achter dorp
- Vierder dorpse straat
- Klantnummer (De invoer kan verkort of uitgebreid).
- Installateur
- Naam
- Paskaart
- Straatnaam
- Postcode (Met of zonder spatie)
- Huisnummer
- Plaats
- Telefoon
- Status
Tijdens het zoeken en na het zoeken kan het zoekargument worden aangepast. Bij iedere start zal het nieuwe argument worden overgenomen. Naast het zoeken zijn er nog een aantal opties die gebruikt kunnen worden. Deze opties dienen ervoor om het zoeken te vergemakkelijken en of te versnellen.
Beperken resultaat
Om het resultaat te beperken kan opgegeven worden wat het maximale resultaat op basis van het aantal regels mag zijn.
Door middel van de schuifbalk kan dit worden aangepast. Tevens kan de waarde ook handmatig worden ingevoerd direct op de locatie waar het resultaat van de schuifbalk wordt gepresenteerd.
De menu optie muteren is volledig gelijk aan zoeken, met als enige uitzondering dat de klantgegevens en ook de installateur gegevens kunnen worden aangepast.