Historie

In de klanten historie kan de centralist de gebeurtenissen die zich hebben voorgedaan op de klantkaart raadplegen. 

De volgende typen historie kunnen worden geraadpleegd . Om door de historie te navigeren kunnen een aantal knoppen worden gebruikt die zich boven in het scherm bevinden.



Navigatie  


Icon

Naam

Omschrijving

Zoek functie

Bladeren door weken

Filter functie

Alle filters uitschakelen

Filter functie

Filter op alarmmeldingen

Filter functie

Filter op afgesloten alarmmeldingen

Filter functie

Filter op meldingen in onderhoud

Filter functie

Filter op centralisten commentaar

Filter functie

Filter op bel commentaar

Filter functie

Filter op mutaties

   


De knoppen zoals hierboven hebben de volgende functies v.l.n.r. :


Einde:                                     

Ga naar het einde van de lijst. Dit wil zeggen de meest recente gebeurtenissen.

 
Vorige:                                    

Ga naar de vorige pagina met meldingen. Een pagina bevat de meldingen van 1 weken.


Volgende:                                  

Ga naar de vorige pagina met meldingen. Een pagina bevat de meldingen van 1 weken.


Laden complete historie:                

Als dit vakje is aangevinkt, wordt de complete historie van die         week zichtbaar. et vakje wordt dan zwart. Wordt dit vinkje niet aangezet dan beperkt zich de historie tot een aantal regels
die voor gedefinieerd zijn in het “configuratie” scherm. De kleuren zijn hier ook in te stellen.


Scherm met een i:                        

Als dit icoontje wordt geselecteerd laat de historie alle meldingen zien. Dit is de default instelling.


Scherm met een rood icoontje        

Als dit icoontje wordt geselecteerd laat de historie alle de meldingen zien.


Scherm met een V:        

Als dit icoontje wordt geselecteerd laat de historie alle afhandel teksten zien. 


Scherm met een icoon:        

Als dit icoontje wordt geselecteerd laat de historie alle meldingen zien dat het systeem in test heeft gestaan.


Scherm met een potlood:                

Als dit icoontje wordt geselecteerd laat de historie alle centralisten commentaar  zien.


Scherm met een gsm:                

Als dit icoontje wordt geselecteerd laat de historie alle belacties zien.


Scherm met een werkmannetje:        

Als dit icoontje wordt geselecteerd laat de historie alle muteer acties zien.


De font grootte van de historie kan voor elke gebruiker aangepast worden. Dit gebeurt in “Gebruikersbeheer”.