Actie SMS met acceptatie & Actie SMS zonder acceptatie
Het verschil van SMS met acceptatie of zonder acceptatie is dat zonder acceptatie er een SMS gestuurd wordt naar een contactpersoon, deze hoeft de SMS niet te bevestigen.
Met acceptatie verwacht het SCS systeem dat er binnen een ingestelde tijd er van de contactpersoon een SMS terug komt met hierin zijn verificatie code.
Als dit niet gebeurd gaat het systeem automatisch een SMS verzenden naar de volgende contactpersoon Onderstaande beschrijving geldt voor zowel met als zonder acceptatie
- Plaats de klantkaart in Bewerken Mode.
- Klik op Actie Manager.
- Klik op Standaard SMS.
Contactpersonen worden nu ingevuld bij de optie SMS met acceptatie.
Selecteer in het rood omkaderde vak welke optie bewerkt moet worden.
In het vak Action Line zijn de volgende opties mogelijk: SMS, hier wordt het mobiele nummer van de contactpersoon, mobiele nummer van de locatie of mobiele nummer van de
installateur geselecteerd.
Er zijn van bovenstaande iedere keer 3 opties:
1e mobiele nummer.
2e mobiele nummer.
1e & 2e mobiele nummer.
Als een contactpersoon geen acceptatie hoeft te versturen verwijder deze contactpersoon dan onder de optie SMS met acceptatie. Moet deze wel een acceptatie sturen verwijder deze
contactpersoon dan onder SMS zonder acceptatie.
Als alle contactpersonen juist zijn geconfigureerd druk dan op de knop Afronden.
Het actie patroon is nu geconfigureerd. Nu dient er op zone niveau nog aangegeven te worden welk actie patroon er aan een event gekoppeld moet worden.
Ga hiervoor naar het tabblad Zones in de klantkaart.
Selecteer de zone waar een actie patroon aan gekoppeld moet worden.
Selecteer bij de optie Automatische taak of er een SMS met of zonder acceptatie verstuurd moet worden.
Selecteer bij de optie Taak uitvoeren of de Manuele actie ingeschakeld of uitgeschakeld moet zijn. Ingeschakeld betekend dat de melding ook op het meldingenscherm gepresenteerd wordt.
Actie SMS met acceptatie & Actie SMS zonder acceptatie
Indien er een aanpassing gedaan dient te worden in de Action manager ga dan als volgt te werk:
- Plaats de klantkaart in Bewerken Mode.
- Klik op Actie Manager.
- Selecteer de contactpersoon waar de aanpassing op gedaan dient te worden.
- Pas in het vak Action de wijziging toe die voor de contactpersoon gedaan dient te worden.
- Klik op de knop Afronden.